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En ipunto Comunicación y Relaciones Públicas (en adelante “ipunto”) con domicilio en Ciudad de México, y con dirección de correo electrónico i.relacionespublicas@ipuntorp.com.mx, somos responsables del tratamiento de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
1. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Identificarlo y contactarlo para responder solicitudes, consultas, prestación de servicios o asesorías.
- Enviar información sobre nuestros servicios, campañas de comunicación, relaciones públicas, eventos u otros productos que ofrecemos.
- Realizar seguimiento de proyectos, gestionar agendas, coordinación de entregables y facturación.
Finalidades secundarias (para las cuales podría solicitar su consentimiento):
- Enviar boletines informativos, contenidos de interés o invitaciones a eventos.
- Realizar encuestas de satisfacción, sondeos de percepción y análisis de datos en beneficio de los estándares de información que requieran sobre los clientes que representamos y para mejorar nuestros servicios.
- Compartir datos con aliados estratégicos para colaboraciones, siempre que usted haya dado su consentimiento.
Si no desea que sus datos sean usados para las finalidades secundarias, podrá manifestarlo en el momento de recabarlos o posteriormente, conforme al procedimiento que indicamos más adelante.
2. Datos personales que se recaban
Para llevar a cabo las finalidades señaladas, pudiéramos recabar los siguientes datos:
Datos de identificación y contacto:
Nombre completo, razón social (cuando aplique), dirección, correo electrónico, número(s) telefónico(s), cargo o función, datos de empresa u organización.
Datos profesionales y perfiles:
Área de interés, servicios que requiere, sector, página web corporativa, actividad económica, experiencia o antecedentes profesionales.
Datos sensibles (en caso de que aplicara):
No recabamos datos que puedan considerarse sensibles, salvo que sea estrictamente necesario y siempre con el consentimiento explícito del titular.
3. Medios y mecanismos para recabar los datos
Los datos personales pueden ser recabados de las siguientes formas:
- Cuando llena formularios de contacto o solicitud de servicio en nuestro sitio web.
- Cuando se comunica con nosotros vía correo electrónico, teléfono o redes sociales.
- Durante reuniones, eventos o actividades donde se soliciten datos.
- A través de cookies o mecanismos similares cuando navega en nuestro sitio web.
4. Transferencia de datos personales
No compartiremos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Si es necesario compartirlos con aliados o proveedores con los cuales colaboremos para la correcta prestación del servicio o funciones operativas, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
Para las transferencias mencionadas que no sean obligatorias, solicitaremos su consentimiento previo, salvo que las leyes aplicables permitan hacerlo sin él.
5. Ejercicio de derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene el derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como el derecho de revocar el consentimiento para el uso de sus datos personales para las finalidades que no sean estrictamente necesarias.
Procedimiento para ejercer los derechos ARCO o revocar el consentimiento:
1. Envíe su solicitud al correo electrónico: i.relacionespublicas@ipuntorp.com.mx
2. En su solicitud deberá indicar:
- Nombre completo del titular
- Domicilio o medio para comunicar la respuesta
- Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal
- Descripción clara y precisa de los datos a los que desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse, así como los motivos
3. Le informaremos por escrito (correo electrónico o medio indicado) si su petición procede dentro de un plazo de 20 días hábiles. En caso afirmativo, la modificación o cancelación se consumará dentro de los 15 días siguientes.
La revocación del consentimiento no aplicará respecto de los datos que debamos conservar por obligación legal o para la ejecución de obligaciones contractuales.
6. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo que mantengamos relación con usted, mientras existan obligaciones legales o fiscales, o hasta que solicite su cancelación o bloqueo, salvo que la ley disponga un plazo mayor.
7. Medidas de seguridad
Para proteger sus datos personales, hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas que eviten daño, pérdida, alteración, uso no autorizado o acceso indebido. Estas medidas se actualizan conforme a la mejor práctica y normativa aplicable.
8. Uso de cookies y tecnologías afines
En nuestro sitio web utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Identificar al usuario, analizar su comportamiento y mejorar la experiencia de navegación.
- Reconocer sus preferencias (idioma, sesión, etc.).
- Realizar análisis estadísticos de uso del sitio web.
Usted puede desactivar el uso de cookies mediante la configuración de su navegador, aunque ello podría afectar algunas funciones del sitio.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad para atender novedades legislativas, políticas internas o mejoras operativas. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección del sitio web, indicando la fecha de actualización.
10. Contacto
Si tiene dudas, comentarios o solicitudes respecto a este Aviso de Privacidad, puede contactarnos:
- Correo electrónico: i.relacionespublicas@ipuntorp.com.mx
- Teléfono: (55) 5663-3178
- Domicilio: Ciudad de México